Habitamat Magasin de matériel électrique

J’ai passé commande (ZDBUTWDLE) d’un caisson électrique. celui-ci est arrivé endommagé. Suite à ma réclamation le colis a été déposé en point relais et renvoyé. Sans aucun retour de la part du marchand je les ai relancé avec ma preuve de dépôt. Le colis a été perdu par le commerçant puis retrouvé 6 mois plus tard dans son stock. Le commerçant m’a remboursé la moitié de la valeur de l’article en raison du délai dont je n’étais pas responsable. Non content de m’avoir volé 50% de la valeur de la marchandise que j’ai reçu initialement abîmée, le contact au téléphone l’annonce en plus que le colis a été détruit car invendable ! Donc le produit n’avait pas plus de valeur avant que maintenant ! Cela s’appelle purement et simplement du vol ! Aucune considération pour les clients ! Je bannis ce site et vous le déconseille très fortement, vous serez mieux servis chez 123elec ou elec44 !

Je suis très contente de ma commande, une rapidité à toute épreuve, des prix très intéressants. Et un SAV réactif qui su me dire où était un produit de ma commande que je n’avait pas vu! Je renouvellerai une commande sans hésiter !

Impressionner de la qualité du SAV. Colis reçu avec des articles manquant. J'ai appeler le SAV et dessuite, un contrôle de stock à été fait pour voir si l'erreur venait d'eux ou pas. Dans la journée le contrôle a été fait et ils m'ont rappeler pour me confirmer une erreur de leurs part. 2 jours après le colis manquant été à la maison. Je vous remercie pour votre bonne fois. Rien à dire sur la qualité du matériel. Je recommande à 100%. Personnel du SAV très agréable.

Prix attractifs, livraison rapide. J'ai commandé des prises en 57mm, reçu en 2jours Le SAV, très sympa, ma appelé pour définir l'adresse de livraison que je n'avais pas renseigné.

Bonjour, Je mets 5 étoiles et je ne peux que recommander ce site, malgré le petit couac qu'il y a eu avec ma commande. Le problème a été solutionné rapidement et avec sérieux. De plus il est possible de joindre le support au téléphone avec un numéro non surtaxé, c'est assez rare pour être signalé (de toutes façons je ne commande plus sur les sites qui ne proposent pas une ligne non surtaxée). Donc voilà, site sérieux, rapide, support joignable gratuitement et facilement au téléphone, c'est parfait.

super accueil rapide tout est parfait je recommande

J'ai commandé une trappe pour un tableau électrique. J'ai échangé par mail avec l'entreprise qui m'a très bien conseillé. Le produit est de qualité et l'envoi rapide et bien protégé. Bravo. A recommander sans hésitation.

Au vu des avis NEGATIFS, j'avais très peur... J'ai donc commandé le 22/06/2022 à 16h26 avec une énorme appréhension !! Résultat, colis super bien emballé, bien organisé pour éviter les cartons trop gros. et colis LIVRE le 24 Juin à 9h!! Juste parfait !

Très sérieux et très professionnel. SAV très arrangeant. Je recommande.

Entreprise sérieuse, un accueil sympathique, un suivi des commandes rigoureux. C'est une bonne collaboration qui se dessine avec ce fournisseur. Excellente qualité de service, bravo, continuez...

Envois rapide et prix intéressant sur certains produits.

Produit toujours affiché en stock sur le site internet, mais livraison décalée de semaine en semaine pendant deux mois après la commande... Résultat, commande annulée et deux mois perdus.

j'ai commandé chez eux le06 03 2020 le 13 03 toujours rien quand je veux me connecter a leur site pour mon compte client ca me dit aucun compte a mon adresse e-mail alors que je reçoit des mail de chez eux dont confirmation de commande et paiement accepté pour moi société pas fiable et impossible de les contacter aussi bien par téléphone que par mail A EVITER

Très bien et très arrangeant, je recommande vivement 👍

Parfait. Même en période de confinement le matériel m'est parvenu dans un délai très raisonnable.