Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel électrique REXEL - ORNANO qui ce trouve au 90 Rue Duhesme, 75018 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (38)
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Fermer samedi
Un accueil chaleureux, un professionnalisme à la hauteur , les vendeurs sont toujours au top . Surtout le principal
👍👍👍👍👍👍👍👍
Réponse :
Merci !!!
C'est mon agence
Réponse :
Bonjour Etienne, Je vous remercie de votre compliment ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Je ne manquerai pas de transmettre votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. A bientôt chez Rexel ! Mohamed RAIS Directeur de Pôle de Proximité REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux 80 Rue de la Croix Nivert 75015 Paris Tél :01 40 33 86 00 Gsm :06 26 84 36 09 [email protected]
Toujours très bien reçu à la boutique Rexel Ornano. Un merci tout particulier à George-Armel qui nous accueille systematiquement avec sympathie et professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Mr Sarton Je vous remercie de votre compliment ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Je ne manquerai pas de transmettre votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. A bientôt chez Rexel Mohamed RAIS Directeur de Pôle de Proximité REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux 80 Rue de la Croix Nivert 75015 Paris Tél :01 40 33 86 00 Gsm :06 26 84 36 09 [email protected]
Dommage !Je ne m'étais jamais servi chez Rexel Ben maintenant je sais pourquoi .Mauvaise référence de fournitures, matériel pas complet bref une belle galère à ne pas renouveler.
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous propose d’échanger par téléphone afin de pouvoir résoudre la situation rapidement ? A bientôt chez Rexel, Mohamed RAIS Directeur de Pôle de Proximité REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux 80 Rue de la Croix Nivert 75015 Paris Tél :01 40 33 86 00 Gsm :06 26 84 36 09 [email protected]
Bonjour Ce jour le 01/06/2023 à15h40 Le commercial à la caisse reste à parler pendant 30min avec un client sur un sujet qui n’a rien à voir avec le domaine de l’électricité. Pour qu’à la fin le vendeur au comptoir ne nous sers pas. Manque de respect total. A la fin on a pas été servi et le vendeur ne nous a pas adresser la parole. On est repartit sans notre matériel ! Il y en avait pour un peu plus de 10000€ HT facile. Nous somme allé chez « franco belge » à Aubervilliers où là le service client était impeccable ! Je déconseille fortement ce rexel car le service est limite humiliant !!
Réponse :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. A bientôt chez Rexel Mohamed RAIS Directeur de Pôle de Proximité REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux 80 Rue de la Croix Nivert 75015 Paris Tél :01 40 33 86 00 Gsm :06 26 84 36 09 [email protected]
Le vendeur a le temps de rigoler pendant plus de 20minutes alors que nous faisons la queue Nous avions un devis signé de notre client et comptions passer une commande importante mais ce monsieur se refuse de nous servire car il était 16h00 et qu il devait rentrer chez lui Son collègue occupé avec un client n à pas fourni d efforts pour nous accueillir Heureusement qu il y a des concurrents le 1 06 2023 I
Réponse :
Bonjour Monsieur Melka, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. A bientôt chez Rexel, Mohamed RAIS Directeur de Pôle de Proximité REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux 80 Rue de la Croix Nivert 75015 Paris Tél :01 40 33 86 00 Gsm :06 26 84 36 09 [email protected]
Distributeur de produits et matériels électriques pour les professionnels. Une équipe très sympa, professionnels et efficace toujours de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Monsieur Levi, L'équipe Rexel Ornano vous remercie pour ces compliments. C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien ! À bientôt chez Rexel ! Mohamed RAIS Directeur de Pôle de Proximité REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux 80 Rue de la Croix Nivert 75015 Paris Tél :01 40 33 86 00 Gsm :06 26 84 36 09 [email protected]
Rapide et efficace
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Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis de lire votre message. L'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service. À bientôt chez Rexel !
Petite agence sympa mais il y de tous. Bon Acceuil . Ils ont pleins de produits pour le courant faibles et de l’outillage !
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis de lire votre message. L'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service. À bientôt chez Rexel ! Le Service Relation Client
Super, top, génial, accueillant, souriant... bref un endroit où professionnalisme et bonne humeur donne envie d'y aller ou d'y rester 😀
Réponse :
Je vous remercie pour votre compliment, C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien ! À bientôt chez Rexel ! Mr Lebeaupin Responsable Agence
Vendeurs compétant accueil services
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Merci pour votre super note et votre commentaire. L'équipe REXEL Paris Ornano.
Merci, accueil fantastique avec des vendeurs charmants et conseils très appropriés Une adresse à conseiller Philippe, Ajaccio
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis de lire votre message. L'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service. À bientôt chez Rexel ! L'Équipe Rexel Ornano
Nul zéro aucun accueil vendeur pas aimable et incompétent à fuir
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Bonjour Mr Renault Je suis désolé de cette mauvaise expérience client dans nos locaux ,nous étions surement en effectif réduit ce jour-là, votre ressentiment n'est pas du tout celle de nos clients habituellement, venez me voir je suis intéressé de comprendre ce qui s'est passé ce jour-là. Mr Lebeaupin Responsable Agence Rexel Paris Ornano
Achetez des électriciens professionnels. Un grand choix de produits. Service professionnel, toujours prêt à aider et à conseiller.
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Merci Krzysztof je crois que c'est notre LEITMOTIV et si je traduis bien en français ça donne " Magasin PRO pour les électriciens avec un grand choix de marchandises, services PRO toujours disponibles pour aider et conseiller" À bientôt. L'équipe REXEL ORNANO
Très pro
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Bonjour Monsieur Tarjus, Merci d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis de lire votre message. L'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service. À bientôt chez Rexel ! Le Service Relation Client
Acceuillant et professionnelle
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Merci pour votre commentaire.
Il y a une bonne ambiance les vendeurs aimables et ont un très bon accueil RAS
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Merci olivier pour ce super commentaire, à bientôt. L'équipe REXEL Ornano.
Il y est imossible d effectuer des achats dans un temps raisonnable tant les vendeurs prennent un malin plaisir à servir au ralenti, on se croirait dans une administration !