En tant qu'ancien directeur d'un service client au sein d'un grand groupe français, pour avoir recruté, formé et animé des séminaires sur le thème "le service au client" auprès d'autres grands groupes, je peux affirmer que cette société a un très bon service au client.
Disponibilité, célérité dans les réponses, vérification des paramètres, recherche des prix, conseils, avis, etc. ont été au rendez-vous de toutes nos conversations. Fort d'un dossier bien étoffé, je suis en pleine réflexion sur la décision à prendre par rapport à mon projet, mais je tenais d'ores et déjà à remercier l'ensemble des personnes que j'ai pu avoir au téléphone et notamment "Stéphane", qui a su me répondre avec son accent chantant du Sud-Ouest. Je n'hésite pas à donner ce jour 5 étoiles sur la partie en amont de mon projet et si on se décide, j'ajouterai s'il le faut un additif à ce commentaire en aval.
D'autre part, les prix proposés sont compétitifs en regard des autres propositions que j'ai reçues d'autres sociétés pour un même produit.
Service au client : 10/10 (accueil, rapidité, disponibilité, affabilité....)
Proposition prix : 10/10
Réalisation éventuelle du projet (en attente pour être jugée) :