Les Magasins de matériel électrique autour de moi

Agence très accueillante, professionnels avant tout. Je la conseille fortement à tous les professionnels du bâtiments du secteur. Espace maison connectée à votre disposition sur place !

Bon accueil bon service

Accueil pro. Du personnel à votre écoute. De bons conseils. Trouvent une solution de remplacement quand les produits n existent plus

Super équipe, compétente et réactive !

Très bonne équipe Et fait attention au nouveau client

Une équipe au service des pros Accueil chaleureux et convivial Très facile d'accès, parking Proche de leurs clients

Agence agréable, équipe vraiment sympathique, offre de produits large.

Accueil sympa

Personnel au top. Produits pro

Je vais changer mon avis précédent (voir plus bas, mésaventure qui s'est passée en août-septembre). J'ai mis extrêmement longtemps à recevoir ces produits, et la morale de l'histoire c'est d'aller acheter chez eux directement, ou de ne pas commander en été. Le plus: un très beau produit à très bon prix. Nous avons achetée des interrupteurs "goutte" en laiton et des prises assorties. Le rendu est très esthétique, le produit est de qualité. L'entreprise a été rapidement réactive suite à ma mauvaise note et mauvais avis postés ici, m'ont contactée tout de suite, envoyé une partie de ce qu'ils avaient en stock. Le moins: voir plus bas pour les soucis divers. Je pense que c'est une petite entreprise encore assez jeune, d'ou les soucis de communication. Par ex., les interrupteurs que j'avais commandés étaient en rupture de stock, mais à aucun moment cela n'a été indiqué sur leur site. C'est pas pro... Ce n'est que une fois que j'ai passé et payé commande, que le message s'est affiché. C'est pas pro, et c'est illégal depuis le scandale de Enron il y a bientôt 20 ans: une entreprise n'a le droit de vous débiter que seulement une fois votre commande envoyée... J’espère que ces problèmes ont été réglés depuis mes soucis, et que l'entreprise s'est un peu mieux organisée. C'est un joli produit, ce serait dommage qu'il n'ait pas de succès (surtout qu'il est bien plus esthétique et bien moins cher que ce que l'on peut trouver dans la grande distribution) (avis posté en septembre 2019): Je ne sais pas si c'est une entreprise louche ou pas... Ils prennent votre argent tout de suite, mais n’envoient pas les produits. Peut-être ai-je tout simplement passé commande à un mauvais moment? Commande pour 300€ passée le 30/07, argent débité tout de suite, mais les produits sont marqués indisponibles (ceci n’était bien sur pas précisé sur le site, mais seulement une fois que vous avez passé commande). J'ai appelé trois fois pour avoir une explication et une idée de quand les produits arriveraient. 1er appel: on me répond que la personne qui s'occupe des commandes n'est pas là, et on me demande de rappeler à 9h le lendemain. Je rappelle le sur-lendemain et le jour d’après, à deux reprises j'ai un répondeur. Le message est un message basique, pas un message professionnel (du style "entreprise xxx, bonjour, nos bureaux sont fermés, etc", ce qui serait rassurant). Je laisse deux messages, on ne me rappelle pas. Je vais donc envoyer lettre en recommandé et AR pour leur sommer de me répondre et prévenir ma banque du souci, voire me faire rembourser par le biais de Visa et de leur assurance. S'ils sont en vacances, peut-être aurais-je une réponse rapidement, et mes produits aussi, en quel cas je changerai ma note. Si je n'ai que le silence radio, alors ma note changera aussi ... à la baisse, avec bien sur un message d'alerte sur les réseaux sociaux, Que Choisir et autres pour prévenir les consommateurs innocents comme moi de ne pas se faire arnaquer.

Efficace

REXEL !