YESSS Electrique Bergerac Magasin de matériel électrique

Adrien leromanser, directeur de l’agence de creysse Je pense Qu’il faudrait partir en formation chez rexel bergerac. Service incomparable. Ça me gêne encore plus qu’on se vient de la part d’un directeur d’une agence. J’imagine l'exemple. Je me suis présenté à l’agence de rexel juste après la vôtre , ils m’ont reçu dans un bureau m’ont demandé mes plans, m’ont établi une liste avec moi et je suis même reparti avec mon bon de commande. Ça change de quand on vient chez vous pour vous donner toute la liste nécessaire à la maison neuve et qu’on me répond j’ai pas le temps je vous l’enverrai. Et que quand je vous appelle en vous disant que j’ai toujours pas reçu que vous me dites oui mais il me faut un descriptif (J’étais venu pour ça ) Après je comprend quand vous me dite oui mais nous on travaille qu’avec les entreprises en général. J’ai bien compris que les particuliers vous intéresse peu. C’est peut-être rien pour vous mais vous avez raté une commande de 15000€ En tout cas j’ai qu’un seul mot à mettre dans mon avis aller chez Rexel, ils sont professionel .

j appelle chaque fois on me raccroche au nez Certainement un dérrangement téléphonique ????????

Projecteur×2 morts au bout de 3 ans et 1 mois donc garantie dépassée donc pas de geste commercial .Pas grave je reviens pour acheter de nouveaux projecteurs car je reste fidèle à ma ville ,pas de catalogue ,pas de modeles à présenter donc propose de me rappeler l après midi même en sachant que depuis 4 jours j attends encore l appel donc je me suis tourné vers internet voilà comment les magasins se vident Fuyez ,aucun sens du commerce et de l accueil et apparemment matériel de mauvaise qualité

Équipe très accueillante avec de bons conseils.

Onduleur acheté en Mars 2023: mal conseillée par le vendeur pour un onduleur qui sonne en alarme au bout de 3H de fonctionnement. Je téléphone , on me dit le le rapporter pour le tester, une fois sur place (30kms de chez moi) le technicien me dit qu'il n'as pas le matériel pour le tester , refuse de me le reprendre au prétexte que je n'ai plus l'emballage (ce qui au passage n'est pas légal), ne me propose aucune solution. je suis très en colère

Le commercial qui se déplace avec une voiture grise Volkswagen, veste Yesss électrique, avec petit logo Hager, non aimable, comportement dangereux sur la route, alors que j’ai un enfant à l’arrière

Accueil des plus froids avec une forte impression de déranger!!

D'accord