Les Magasins de matériel électrique autour de moi

Super accueillant et très bien servit

Le personnel est très efficace et arrangeant. Merci encore pour votre écoute.

Très accueillant et très pro....un problème, ils trouvent la solution

une catastrophe ! dommage qu il n y est pas la note de 0 étoiles rien de bien le service absent il faut aller chercher les interrupteur au lieu qu il soit livre à levallois oblige de devenir agressif sinon les délais étaient de 8 mois et encore ils ne savaient pas , la qualité médiocre et pour toute réponse il faut du double face monsieur ! mon architecte me les avait conseillé une belle erreur pour ma part plus jamais !

Fuyez ! Mauvaise fois ! Produit défectueux à la livraison - Oubli la garantie légal des vices cachées et garantie de conformité Bonjour, vous n'avez pas voulu me rembourser mes produits, car soit disant j'étais en retard ce qui est faux!! j'avais eu votre assistante car problème d'informatique. je continue de vous écrire et jamais de réponse. vous êtes des commerçants malhonnêtes et vous n'avez même pas le courage d'appeler vos clients, de répondre aux mails, par contre vous dites que je suis hors délai par téléphone!!! Mais vous n'avez pas oublié de renvoyer les produits et ne pas chercher à donner une bonne image de votre entreprise! continuez à travailler ainsi! Bien à vous, Mélanie Courtois Suite à votre Retour du 6 MAI 21, je confirme que j'ai autre chose à faire que vous nuire. Je reproche VOTRE manque probité ! Ainsi je vous relate les faits : "La commande fut passée le 17/10/2020 Commande reçue le 26/10/2020 Les produits ne correspondaient pas à ce que je pensais donc : J’ai envoyé un mail par l’intermédiaire de leur site internet fiche contact car pas d’autres moyens de leur écrire le 3 Novembre. Pas de réponse de leur part, donc au bout de quelques jours , pas de nouvelles, je les appelle : une dame me dit : en effet, nous avons un problème informatique, ils vont me rappeler. Le temps passe et pas de nouvelles donc je rappelle et là un monsieur me dit : c’est un peu tard… je lui explique que j’ai écrit et appelé, il me répond : renvoyez à l’adresse de Levallois car je pensais que c’était Paris comme sur le bon de facturation. Je renvoie les produits dans la foulée puis plus de nouvelles. Et en janvier, les produits m’ont été renvoyés sans aucun appel au préalable avec juste le bon de facturation datant du mois d’octobre avec un mot écrit à la main : « le remboursement de votre commande n’a pas été accepté par la direction. Veuillez trouver ci-joint vos articles. Cordialement ». J’ai écrit sur leur fiche contact le 22 Janvier et le 3 mars pour exprimer mon mécontentement et lorsque j’ai écrit un avis défavorable sur google, leur réponse fut immédiate !! " je vous laisse juger de qui veut nuire ..... jamais vous vous êtes posé la question d'une erreur humaine en interne ... ou de votre outil de mise en contact client défaillant. je confirme service client = 0

Super magasin et des vendeurs compétents

Très bon accueil, et professionnel

Accueil très agréable, cherche une solution à votre demande. Merci Marie Ange

J'ai commandé une trappe pour un tableau électrique. J'ai échangé par mail avec l'entreprise qui m'a très bien conseillé. Le produit est de qualité et l'envoi rapide et bien protégé. Bravo. A recommander sans hésitation.

Très bon accueil, ils m'ont renseigné parfaitement sur ce que je cherchais. Merci.

Très bon conseil, personnel disponible et efficace

Vendeur plus que désagréable, la pire agence de lyon